อ้างอิง

เงื่อนไขและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

เงื่อนไขการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
ma555 เงื่อนไขและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสและการจัดเก็บที่ปลอดภัย ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่เรารองรับ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีไม่สามารถปิดได้ แต่คุณสามารถจัดการคุกกี้ทางการตลาดได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปคือห้าถึงเจ็ดปีสำหรับบันทึกทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางด้านบนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามและคำขอด้านนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อเฉพาะสำหรับเรื่องนโยบายและกฎหมาย ทีมงานของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนะนำคุณผ่านขั้นตอนที่จำเป็น คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล คำขอลบข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการมาที่อีเมลสนับสนุนของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสดด้านกฎหมาย เปิดแชทสดจากส่วนบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อนโยบายหรือเรื่องกฎหมาย ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนหากคำขอเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้แบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนตั้งค่าบัญชี กรอกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือควบคุมข้อมูล หากคำตอบของคุณไม่อยู่ที่นี่ ใช้ช่องทางติดต่อด้านบนเพื่อส่งคำถามโดยตรง

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการเข้ารหัสและอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระหว่างประเทศ ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่เราได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ แต่ทุกสถานที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ได้ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลสนับสนุน พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อเริ่มกระบวนการ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง โดยทั่วไปคือข้อมูลทางการเงินที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลของคุณให้กับบริษัทการตลาดบุคคลที่สาม

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ได้จากส่วนตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด จะต้องติดต่อทีมสนับสนุนและส่งเอกสารยืนยันใหม่

กฎหมายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณสมัครและใช้งานบัญชี เงื่อนไขการใช้บริการของเราระบุเขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ควบคุมข้อพิพาท หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมสนับสนุนด้านกฎหมายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต